今天我们走访了老朋友客套CRM团队，看看这个太阳系最好的客户关系管理系统团队是如何使用 J2L3x 来提高团队沟通效率的。我们为此请来了客套CRM团队运营总监刘伟，让他来说说客套CRM团队是如何使用J2L3x 的。以下是对话内容：

J2L3x 小蚁：Hi,刘伟，下午好，给大家简单介绍下客套CRM团队的情况吧。

客套CRM 刘伟：好的。我们公司主要是做企业名录搜索软件、客户关系管理系统的。客套给企业和个人用户的提供从拓客到成交的全流程解决方案，帮助用户打破销售困境，低成本高效获客，推动业务规模化增长。

J2L3x 小蚁：好的，相信销售和老板为了提高公司的业绩，都会去看看客套CRM的功能吧。客套CRM团队是什么时候开始接触 J2L3x 的，是什么原因让团队选择使用 J2L3x 的？

客套CRM团队 刘伟：刚开始接触的时候应该是在去年的12月份，那时候一直在寻找一款适合团队协作的沟通交流工具。一是希望把日常沟通交流和文件数据能管理起来；二是想集成目前团队使用的一些软件，想找个一款工具可以作为“连接器”整合这些软件的消息。一位业内的朋友推荐 J2L3x 说还不错，可以试试，我们就注册并开始试用了。

J2L3x 小蚁：客套CRM团队在工作中是如何使用 J2L3x 的？

客套CRM团队 刘伟：客套CRM团队是个初创团队，对于我们团队来说，高效沟通是关键。我们的软件版本更新节奏快，经常有随时随地需要交流共享文件的需求。J2L3x 支持手机、电脑、平板等多端同步信息和文档，让我们随时随地办公成为可能。而且，里面的文件是可以永久保存以及便于搜索，对于我们经常需要翻找文档资料的开发人员而言，简直就是太棒了。

J2L3x 小蚁：在 J2L3x 中你们有没有集成第三方软件应用？

客套CRM团队 刘伟：有啊，我们在软件开发过程中会用到GitLab用来对源代码进行版本控制以及源代码的复用和查找；用在线客服系统来与用户进行沟通交流等，这些我们都依照配置说明集成上了。集成了之后我们就能直接在 J2L3x 频道中获取软件的操作、访问等情况，这样就不用不断登录了。

J2L3x 小蚁：刘伟，还有没有哪些软件你们在使用但我们还没集成的吗？

客套CRM团队 刘伟：这个有太多了，要是我们想要的软件都能集成到上面就更好了。不过我们技术可以依照配置说明自己集成，但要是直接在 J2L3x 上可以直接集成就更好了。

J2L3x 小蚁：嗯嗯，这个问题也有好几个用户反馈了。我会跟产品组反馈下，到时候结果反馈给你。

J2L3x 小蚁：对了，刘，在使用 J2L3x 过程中还有哪些建议或意见提出来吗？

客套CRM团队 刘伟：主要的意见就是集市里的现成品太少了，这方面可以增多些就更完美了，其他方面都挺好的。

J2L3x 小蚁：好的，刘伟，太感谢你了！也希望 J2L3x 能给你们团队带来全新的沟通方式，实现团队的降本增效。你这边说的这些问题我们会反馈给产品组的，之后要有其他的意见随时跟我说哈。今天咱们就说到这儿，非常感谢客套CRM团队和你抽出时间接受访问！

J2L3x 是面向团队的即时沟通平台，通过聚合第三方服务的信息连接团队与外部服务，将分散在各处的团队沟通统一在 J2L3x 内完成，并实现信息的全面搜索。如果您也想提高团队沟通效率，不妨在此“点击免费试用”，享受 J2L3x 带给团队的全新的沟通方式。

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