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如何利用频道打造客服团队?
2023-06-14 13:18 浏览次数: 678
协同办公防泄密即时沟通聊天工具— 点击免费试用

本文将介绍如何将 Chatwoot 与 J2L3x 集成的最佳实践,以实现更加高效的协作和沟通。

1、安装 Chatwoot-J2L3x 集成插件

首先,要集成 Chatwoot 和 J2L3x,就需要安装 Chatwoot-J2L3x 集成插件。这个插件可以使聊天条目从 Chatwoot 跳转到你的 J2L3x 频道,这样管理用户询问和沟通的过程就更加便捷。

 

2、定制 J2L3x 频道

集成接口之后,我们需要创建一个特定的 J2L3x 频道,用于 Chatwoot 的响应消息。 

3、定制 Chatwoot 集成参数

现在,Chatwoot 与 J2L3x 的集成就完成了,接下来我们需要调整 Chatwoot 中相关的参数,对集成的效果进行更加详细和精细的定制。在 Chatwoot 中,您可以配置相应的域名和端点,进一步指导针定到 J2L3x 频道上的响应消息。同时,您也要设置 Chatwoot 和 J2L3x 集成中的 API Token 信息、默认用户名称、聊天头像等信息。 

4、部署 Chatwoot-J2L3x 集成

最后一步就是将配置应用到生产环境中,部署 Chatwoot-J2L3x 集成。您可以使用托管在云服务器上 ,或者部署在您自己的服务器上。无论如何,部署的过程中,要确保 Chatwoot 对于 J2L3x 的授权和认证机制完全管控,以保证使用安全性。

 

(J2L3x 服务器网址的获取方法)


(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4006770986邮箱:zhangming@eefung.com负责人:张明)

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